Туалетный ёршик важнее вай-фая, что раздражает в отелях

Эксперты Aviasales провели исследование и выяснили, что российских путешественников выводят из себя тонкие стены, кричащие дети и отсутствие горячей воды в номере.

По данным опроса, в котором приняло участие 27 тысяч человек, — 83% путешественников смотрят на рейтинг выбранного отеля, а также читают отзывы других гостей. В большинстве случаев это позволяет избежать неприятных сюрпризов, связанных с обслуживанием, отсутствием полотенец или вай-фая.

Возглавили топ самых раздражающих вещей в гостиничном номере — тонкие стены, так считают 68% респондентов. На втором месте — отсутствие ёршика в туалете и огромное окно в ванную комнату, которые провоцируют путешественников на неловкие ситуации. При этом к отсутствию мини-бара туристы относятся намного спокойнее, это раздражает всего 5%.

Поскольку во время поездки гостиница становится «вторым домом»,  53% пользователей боятся отсутствия горячей воды в номере, всего треть опрошенных огорчает недоступность выхода в интернет, а 15% не могут комфортно жить без кондиционера, особенно это касается жарких стран, таких как Египет, Турция и Тунис.

Самостоятельные путешественники предпочитают не выбирать семейные отели, чтобы избежать лишнего шума. Однако треть туристов относятся к этому либо нейтрально, либо проводят свой отпуск с детьми.

Кроме того, 60% пользователей Aviasales хотят повсеместно ввести опцию — раннего заселения. Нет ничего более раздражающего, как прилететь ранним рейсом и несколько часов ждать ключи от своего номера в лобби отеля.

Чтобы свести ситуации, способные испортить долгожданный отдых, к минимуму, эксперты советуют тщательнее искать жилье и пользоваться приложением Aviasales как в App Store, так и в Google Play. В приложении теперь доступны не только дешевые авиабилеты, но и отели по всему миру. Удобные фильтры вроде рейтинга, расстояния до центра, выбора удобств в гостинице и в номере помогут найти тот самый вариант для отпуска.

свяжитесь с нами
Юлия Домрачева PR-менеджер, Aviasales
Янис Дзенис PR-директор, Aviasales
Юлия Домрачева PR-менеджер, Aviasales
Янис Дзенис PR-директор, Aviasales
О Aviasales

Aviasales — крупнейший метапоисковик авиабилетов, работающий в странах СНГ, Восточной Европы и Африки. Он появился в 2007 году как личный блог основателя компании Константина Калинова. Сегодня это высокотехнологичный сервис, которым пользуются 15 миллионов человек ежемесячно. 

С Aviasales можно в один клик найти максимально удобные и бюджетные варианты перелётов — система анализирует сотни предложений. Поисковик рекомендует и готовые маршруты: выгодные туры по нескольким городам Европы, путешествия выходного дня и даже поездки на концерты. 

В 2019 году Skift включил Aviasales в топ 25 перспективных тревел-стартапов, а в 2020 году Forbes поставил сервис на десятую строчку в рейтинге «20 самых дорогих компаний Рунета». 

Aviasales
17/34 Soi Aree 1, Viset Road, Muang, Phuket, 83130, Thailand